Zurück zur Hilfe

Rechnungen, Zahlung, Kündigung

Karte oder Lastschrift, USt-IdNr., Rechnungen und wie du kündigst.

Bezahlen

Du zahlst mit Karte oder per SEPA-Lastschrift. Alle Preise sind netto; die Umsatzsteuer rechnet der Bezahlvorgang je Land dazu. Als Unternehmen in der EU trägst du deine USt-IdNr. ein, dann gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

Rechnungen

Jede Zahlung erzeugt eine Rechnung. Unter Einstellungen → Abo und Credits → Abo verwalten findest du alle Rechnungen, änderst Zahlungsart, Adresse und USt-IdNr.

Kündigen

Ebenfalls unter Abo verwalten. Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums. Credits, die du bezahlt hast, behältst du auch danach.

Wenn eine Zahlung scheitert

Läuft eine Karte ab, versucht der Zahlungsdienst es mehrere Tage erneut. In dieser Zeit bleibt dein Tarif, wie er ist; die Abo-Seite zeigt es an, und unter Abo verwalten änderst du die Zahlungsart.