Condiciones generales
Entre [por completar] y tú como cliente. Se aplican a todos los planes y al servicio de asesoría.
2026-10-09
El servicio
Ponemos a tu disposición un software con el que creas vídeos explicativos y material de campaña con ayuda de modelos de IA. Los modelos son de terceros; cuáles, está en la política de privacidad.
Debemos la puesta a disposición del software, no un resultado artístico concreto.
Créditos y precios
Cada generación cuesta créditos y ves el precio antes de encargarla. Los créditos no caducan: los de la suscripción que no gastes pasan al periodo siguiente, igual que los comprados aparte, y si cancelas conservas los créditos pagados.
Un encargo fallido no cuesta nada: la reserva se libera.
Duración y baja
Las suscripciones son mensuales y puedes darte de baja en cualquier momento con efecto al final del periodo, desde tu cuenta y sin justificación.
Desistimiento
Si eres consumidor tienes 14 días de desistimiento. Con la primera generación solicitas expresamente el inicio inmediato del servicio; los créditos ya consumidos se facturan proporcionalmente.
Tus contenidos y tus derechos
Lo que subes sigue siendo tuyo. Lo que se genera con nuestro software puedes usarlo comercialmente sin límite, también después del contrato.
Garantizas que tienes los derechos sobre el material que subes y que las personas que aparecen han dado su consentimiento.
Lo que no puedes crear
Nada que vulnere derechos de terceros, muestre personas sin su consentimiento, constituya publicidad engañosa o prohibida o infrinja la ley. Podemos rechazar esos encargos y, si se repiten, resolver el contrato.
Etiquetado de IA
El Reglamento europeo de IA exige que los contenidos de vídeo y audio generados artificialmente sean reconocibles como tales. El producto ofrece un texto para ello; el etiquetado en el canal publicado depende de ti.
Responsabilidad
Respondemos sin límite por dolo y culpa grave. Por culpa leve respondemos solo por el incumplimiento de obligaciones esenciales y hasta el daño típico y previsible.
Disponibilidad
Nos esforzamos por un funcionamiento continuo, pero no garantizamos una disponibilidad fija. Anunciamos los mantenimientos siempre que es posible.
Cambios y ley aplicable
Comunicamos los cambios con 30 días de antelación por correo; si no te opones, se consideran aceptados.
Se aplica el derecho del domicilio de [por completar], salvo normas imperativas más favorables de tu país de residencia como consumidor.
