Créditos, precios, facturación
Qué cuesta, cuándo se cobra y qué no cuesta nada.
Cómo funcionan los créditos
Cada generación cuesta créditos. Ves el precio antes de pulsar el botón, para el modelo sugerido y para cada alternativa que permite tu plan.
Al empezar se reserva el importe, no se cobra. Solo se cobra cuando el encargo termina bien. Si algo falla, recuperas la reserva.
Qué no cuesta nada
El análisis de la web en el onboarding y cualquier encargo que falle. Además, todo lo que calcula nuestro propio servidor y no un proveedor: el montaje del vídeo, los clips cortos por canal, los movimientos de cámara sobre tus capturas reales y el paquete ZIP.
Todo lo demás cuesta el precio que ves en el botón, también un segundo intento de la misma escena y cada tarea del asesor. No hay cupo gratuito, pero tampoco sorpresas.
Primero la vista previa, luego la versión completa
En el clip puedes generar una vista previa: el modelo más barato en su resolución más baja, a su precio normal. Si el movimiento encaja, generas la versión completa con el modelo que elijas.
Suscripción, pago por uso y recarga
Los créditos no caducan. Lo que no gastes en un mes queda para el siguiente, igual que los créditos comprados. Si cancelas la suscripción, conservas lo que has pagado.
Sin suscripción compras créditos cuando los necesitas: 1 € = 10 créditos, desde 10 €, con tarjeta o adeudo SEPA. Con una suscripción cada crédito cuesta menos.
En Ajustes → Suscripción y créditos puedes activar la recarga automática: cuando el saldo baja de un límite, compramos el importe que fijes con el método de pago que guardes para ello. Puedes poner un límite mensual. Si un cobro es rechazado, desactivamos la recarga y te escribimos.
Si un pago se reembolsa o se devuelve a través del banco (contracargo, adeudo devuelto), descontamos sus créditos en la misma proporción. Si ya se gastaron, el saldo queda por debajo de cero y los nuevos encargos empiezan cuando vuelva a estar por encima. Tras un contracargo desactivamos la recarga automática.
Si quieres, recibes un correo cuando el saldo baja de un límite, una vez cada vez que baja.
También útil
- Los primeros 30 minutos
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- Campaña y publicación
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- API y MCP
- Cuando algo se atasca
- Planes: qué incluye cada uno
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- Un buen guion
- Estilo y storyboard
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